Az egyre magasabb igények, a piac diktálta követelmények, az idő múlása kikényszeríti a folyamatos megújulást. A SZÁKOM Kft. nemcsak lépést szeretne tartani az elvárásokkal, hanem megpróbál elébe menni azoknak.
Az elmúlt időszakban több helyi fórumon igyekeztünk tájékoztatást adni munkákról, és kérdőíveken gyűjtöttük be a lakosság véleményét, elvárásait, hogy ezek tükrében tervezzük további lépéseinket.
A szelektív hulladékgyűjtés sikeresnek mondható városunkban. Az igényeknek megfelelően bővíteni fogjuk a hulladékgyűjtő szigetek számát, s a jövőben a keményebb műanyagok (mosószeres, samponos flakonok, stb.) is kihelyezhetők lesznek a gyűjtőpontokon.
Az óvodákkal, iskolákkal továbbra is intenzív kapcsolatot tartunk. Szeretnénk hozzájárulni a következő generációk környezettudatos magatartásának kialakításához. Folyamatosan bővítjük tájékoztató szórólapjainkat is: jelenleg a komposztálás előnyeit ismertetjük meg a kertes városrészben élőkkel. Átszerkesztettük az ügyintézéshez szükséges bejelentőlapokat, és bővebb információval szolgál honlapunk is. Ügyfeleink gyakran panaszolták, hogy számláink nem igazán érthetőek. Szeptembertől ezen is változtattunk. Esztétikusabb, közérthetőbb számlákat bocsátunk ki, amelyek hátoldalukon tartalmazzák az elérhetőségeket és a díjsor magyarázatát. Az új távhő rendelet előírja, hogy a hét egy napján hosszabbított munkarendben kell nyitva tartani a távhőszolgáltató cégeknek, ezért októbertől minden hétfőn 18 óráig várjuk Fogyasztóinkat.
Most folyik nálunk a felkészítés az ISO 9100 minősítés megszerzésére, a tanúsítás 2006 év elején történhet meg.
Reméljük, hogy Önök is elismerik igyekezetünket szolgáltatásaink színvonalának emelésére és a lakossági igények kielégítésére.
.jpg)
