A digitális átállás Magyarországon két ütemben valósul meg. Az átállás első sorban azokat érinti, akik előfizetési díj nélkül, szoba- vagy tetőantennával televízióznak és kizárólag az M1, az RTL Klub és a TV2 adásait látják. Ezek a tévénézők a hagyományos földfelszíni (analóg) adást veszik, amelyet 2013 folyamán, a jelzett ütemezésben, fokozatosan felvált a korszerű digitális adás, ezért készülékeiket át kell állítani a digitális vételre.

Ehhez nem kell új televíziókészüléket vásárolni, ugyanis egy jelátalakító készülék, más néven set-top-box, és ha szükséges, egy új szoba- vagy tetőantenna csatlakoztatásával már mindenki élvezheti a korszerű digitális televíziózás előnyeit, továbbra is előfizetési díj nélkül. A digitális átállás úgy is megoldható, hogy televíziónéző előfizet egy kábeltelevíziós vagy műholdas szolgáltató csomagjára, vagy választhatja az internetes tévézést is.

Azok számára, akik önerőből nem tudnák az átállást végrehajtani, szociális alapú támogatási rendszer keretében az NMHH beszerzi és beszereli a szükséges dekódert (set-top-boxot) és antennát, de a jogosultak választhatnak a szolgáltatók által nyújtott támogatott csomagok közül is. Annak eldöntésére, hogy ki jogosult az állami segítségre, a hatóság országos felmérést indít, aminek során személyesen keresik fel az érintetteket. A rászoruló csak abban az esetben kaphat állami támogatást, ha azt hivatalosan is igényli. A támogatási jogosultság megállapításához szükséges adatok a Magyar Államkincstárnál, az Országos Nyugdíjbiztosítási Főigazgatóságnál és a települési önkormányzat jegyzőjénél, illetve a fővárosi és megyei kormányhivatal járási (fővárosi kerületi) hivatalánál állnak rendelkezésre, így a támogatási jogosultságot megalapozó ellátásokra vonatkozó adatokat ezektől a szervektől kérte be az NMHH. z érintettek a felmérés megkezdése előtt levélben tájékoztatást kapnak a felkeresésről. A rászorultak személyes megkeresését és tájékoztatását, illetve a támogatási igényre vonatkozó felmérést 2013. március 11. és június 30. között a Központi Statisztikai Hivatal felmérői végzik. A felmérők sorszámozott fényképes igazolvánnyal rendelkeznek.