Folytatódik a hivatali dolgozók képzése

Két napos konfliktus- és stressz kezelés tanfolyamot tartanak a százhalombattai Polgármesteri Hivatal munkatársai részére április 14-15-én. A tananyagban önismeret, személyiségismeret és tárgyalástechnika szerepel. A képzésben tizenkét olyan köztisztviselő vesz részt, akik napi kapcsolatban állnak az ügyfelekkel, és gyakran kell problémás esetekben helyt állniuk. A tréning szerepjátékok, helyzetgyakorlatok segítségével zajlik. A résztvevők megtanulják felismerni a konfliktusok és a stressz különböző fajtáit, okait és azok kezelését.
A képzés a Regionális Operatív Program keretein belül valósul meg. Korábban – szintén uniós támogatással – ötven százhalombattai köztisztviselő vett részt a „Korszerű ügyfélszolgálati rendszerek szervezése és működése” című tanfolyamon.